5个迹象显示您的团队需要
心理健康支持

这样的现象在我国的职场中并不少见。根据 Employment Hero 2024 年马来西亚职场健康报告 (The 2024 Wellness At Work Report)，过去 3 个月内，有 67% 的马来西亚员工经历了工作倦怠，88% 的员工每月至少数次感到压力沉重。

这种心理压力不仅是个人的问题，它还会波及整个团队，反映在延误期限、请假率上升、士气低落等多个层面。

在心理上被支持的团队，表现会截然不同。创新更自由、协作更顺畅、恢复力更强。这不仅仅是“幸福感”，而是一支具有韧性与投入感的队伍。

为何团队的心理健康如此重要？

关心员工心理健康，不只是“对的事”，更是企业长远发展的关键。长期压力、出勤主义与疲劳过度不仅影响个体，还会悄悄侵蚀整个企业文化。

事实上，马来西亚每年因心理健康问题带来的生产力损失高达 RM14 亿 (Relate Malaysia, 2020)。尽管压力指数不断的上升，仍有 47% 的员工不愿与上司谈论自己的心理健康状况。而有五分之一的员工对自己的整体心理健康状态感到不满意 (Employment Hero, 2024)。这些数据提醒我们：心理健康意识虽在提升，但行动的步伐仍需加快。

有意识的早期支持可以防止更严重的问题，如高流失率或员工“精神离职”。我们曾服务一家面对数个月高请假率与士气低落的公司。透过弹性健康活动、心理健康讲座与主管带动的关怀机制，仅用了一个季度，就显著提升了员工满意度。这些改变不大，却极具用心，也确实见效。

5个迹象显示您的团队需要心理健康支持

1. 请假率变高、明显疲劳过度

开始注意到员工们更频密请假和默默的疏远团队？疲劳过度的员工会选择只做最低限度的工作，最终可能导致“安静离职”。若看到精力耗尽、动力减退或冷漠情绪，千万别轻忽。

2. 士气低落、团队缺乏活力

能量低落时，再小的事也变得难以处理。若团队显得消极或频繁表达不满，很可能是压力作祟。

3. 沟通变少、冲突增多

紧张气氛、被动攻击或误会频发，往往是情绪压力的反映。沟通不顺畅也可能意味着团队已陷入心理疲惫的状态。

4. 工作品质下滑及错失期限

即使是一向高效的员工，若交出的成果变差或延迟完成工作，别急着责怪对方态度懒散。这很可能是心理疲劳和焦虑影响了注意力、记忆力与判断力。

5. 团队对心理健康议题避而不谈

一个从不谈心理健康的团队，并不代表他们没有压力。许多人可能因为羞于启齿或担心被标签，而选择沉默。这个 “集体沉默” 本身就是个警讯。

当然，这些现象不一定全都与心理健康有关，但值得管理层认真关注。有时候，团队只是默默地承受，等待有人主动关心他们的状态。