Care Concierge

Perkhidmatan

Setiap pelanggan akan disokong secara peribadi oleh seorang Care Manager. Beliau ada untuk memastikan perjalanan penjagaan lebih lancar untuk anda dan orang tersayang yang berusia.

Mereka membantu membina dan menyelaras Pelan Penjagaan yang diperibadikan, daripada memadankan anda dengan penjaga yang sesuai sehinggalah menyelesaikan sebarang isu yang timbul.

Care Manager juga memberikan sokongan berterusan kepada keluarga melalui kemas kini, nasihat dan sentiasa menjadi pendengar apabila keadaan menjadi sukar.

Anggaplah Care Manager anda sebagai orang rujukan utama yang bekerja di belakang tabir untuk memastikan semuanya berjalan dengan penuh perhatian dan belas kasihan.

Ia adalah penting untuk memahami perbezaan jenis penjagaan:

Pembantu rumah fokus pada kerja-kerja am rumah tangga.

Penjaga warga emas profesional dilatih untuk membantu penjagaan harian peribadi, pergerakan dan keperluan perubatan asas.

Jururawat pula mempunyai latihan perubatan untuk mengendalikan penjagaan klinikal seperti rawatan luka, memberi suntikan, memberi ubat dan memantau tanda vital kesihatan.

Untuk penerangan lebih mendalam, anda boleh baca di sini:
https://mycareconcierge.com/bm/blog/memahami-perbezaan-antara-penjaga-dan-pembantu-rumah/

Ya, kami ada! Penjaga warga emas profesional kami boleh membantu orang tersayang anda semasa berada di hospital.

Walaupun penjagaan semalaman di hospital tidak selalu diperlukan, ia boleh diatur. Jika ya, kami memerlukan:

  • Katil yang sesuai untuk penjaga
  • Elaun pengangkutan RM10 (bergantung kepada lokasi)
  • Elaun makanan RM10 (jika diperlukan)

Anda boleh berbincang dengan Care Manager anda untuk menyesuaikan pelan penjagaan hospital mengikut keperluan.

Ya, boleh. Jika anda ingin melanjutkan waktu penjagaan, sila maklumkan kepada Care Manager seawal mungkin.

Lanjutan tertakluk kepada ketersediaan penjaga, dan caj tambahan mungkin dikenakan.

Tempahan minimum ialah 4 jam sehari, setiap sesi.

Untuk perkhidmatan Care X (seperti fisioterapi atau prosedur perubatan), caj adalah berdasarkan setiap lawatan.

Ya. Kerja rumah ringan yang berkaitan dengan penerima penjagaan termasuk dalam perkhidmatan penjagaan di rumah sepenuh masa.

Ini termasuk:

  • Menukar cadar katil
  • Menyapu atau mengemop bilik
  • Memasak dan membersihkan selepas makan
  • Membersihkan selepas kemalangan kecil

Namun, keutamaan utama penjaga tetaplah kesejahteraan dan keselamatan orang tersayang anda.

Kami biasanya mengambil masa antara 24 hingga 72 jam untuk memadankan anda dengan penjaga yang paling sesuai.

Jika anda memerlukan penjagaan segera (dalam tempoh 24 jam), kami akan cuba sedaya upaya membantu. Caj Kecemasan RM100 mungkin dikenakan bergantung pada ketersediaan.

Setelah kami menemui padanan yang sesuai, Care Manager anda akan berkongsi profil penjaga dengan anda.

Ini biasanya mengambil masa 24 hingga 72 jam selepas anda membuat permintaan.

Tempahan adalah mudah. Anda boleh hubungi kami melalui:
WhatsApp:+60 18 981 5128
Talian Bebas Tol: 03 2724 3828

Care Manager kami akan membimbing anda untuk langkah seterusnya dan membantu mencari penjaga yang sesuai dengan keperluan anda.

Ya, semua penjaga kami menjalani latihan berstruktur dan dinilai tahap kemahiran mereka.

Kami berbangga menjadi yang pertama di Asia bekerjasama dengan UTAR (Universiti Tunku Abdul Rahman) untuk memperakui penjaga profesional melalui kursus Mastery in Caregiving.

Ketahui lebih lanjut di sini: https://mycareconcierge.com/bm/academy/mastery-in-caregiving/

Kami menawarkan rangkaian penuh perkhidmatan penjagaan warga emas dengan Penjaga, Jururawat dan Ahli Terapi profesional di rumah mahupun di Assisted Living Residences kami.

Antaranya termasuk:

  • Pemulihan selepas keluar hospital
  • Penjagaan strok dan kanser
  • Sokongan Dementia & Alzheimer’s
  • Bantuan dalam Aktiviti Kehidupan Harian (ADL)
  • Prosedur perubatan dan terapi di rumah

Kami sedia untuk menjadikan proses penuaan lebih selamat, selesa dan bermaruah, di mana sahaja orang tersayang anda berada.

Services

Care Concierge provides Nurses, Therapists & Caregivers (Senior Care Specialists) to the home for post-hospitalisation recovery and eldercare. Our team of Senior Care Specialists are trained & certified with our proprietary technology to assist with Activities of Daily Living (ADLs), to provide specialised care for cancer, stroke recovery, post-hospitalisation, Dementia, Alzheimer’s, and to perform medical procedures & therapies.

Yes. In order to become a part of our team of Senior Care Specialists, each candidate must undergo a series of training and assessments to ensure that they have the necessary skills and knowledge to provide the best possible care to the families requiring our services. Care Concierge is the first in Asia to partner with an established University, UTAR, to certify Professional Caregivers.

If you would like to engage with the services of a Senior Care Specialist, please contact us at 1300 22 8822 (local) or 0327243828 (overseas) and we will find you the most suitable Senior Care Specialist available based on your requirements.

The profile of the Senior Care Specialist will be shared with you once the Senior Care Manager has identified the most suitable candidate. This may take from 24-72 hours from the time you request for our services.

We usually require between 24-72 hours to find the right Senior Care Specialist for your requirement. Your Senior Care Manager may require more time if there are no suitable candidates available at the particular moment.

For Urgent Request of less than 24 hours, an Urgent Fee of RM100 may be incurred, depending on availability of a suitable Senior Care Specialist.

The responsibility of the Senior Care Specialist, in relation to housekeeping, is to ensure that the Care Recipient’s belongings, as well as their most immediate environment are kept clean. The areas which are affected during their duty are also to be maintained.

If necessary, the Senior Care Specialist may perform some of the following housekeeping tasks:

  • Changing of bed linen to ensure the care recipient has a clean bed

  • Sweeping and mopping the room which the care recipient spends the most time in

  • Cooking for the care recipient, and cleaning up the kitchen/dining area after use

  • Cleaning up after the care recipient in the case of any accidents.

The main focus of the Senior Care Specialist is to provide the necessary care for the care recipient. The care recipient’s safety and wellbeing must be prioritised.

The minimum hours for engaging the services of a professional caregiver is 5 hours.

Care X (Medical Procedure & Physiotherapy) are on a per-session basis.

If you wish to extend the hours of the Senior Care Specialist, kindly inform your Care Manager. Extension of hours is subject to the availability of the Senior Care Specialist.

The relevant charges will be incurred for the extension.

Our Senior Care Specialists can provide care in the hospital setting.

It is not advisable for the Senior Care Specialists to stay overnight at the hospital due to health reasons. In the case where it is necessary for the CARE Pro to stay overnight, the client should provide the following:

– A proper bed for the Senior Care Specialist to sleep in at night

– RM10 transport allowance (subject to the travel arrangement)

– RM10 food allowance (subject to the arrangement)

Kindly speak to your Senior Care Manager to find out more about the best Care Plan for the hospital setting.

FOOD

For Live-In caregivers, the client has to provide the mandatory 3 meals (Breakfast, Lunch, and Dinner).

ACCOMMODATION

For Live-In caregivers, the client has to provide a proper bed to ensure that the caregivers are able to get sufficient rest.

TRANSPORTATION

For locations less than 25 km travel distance from Jaya One, transportation charges will not be incurred.

For locations beyond 25 km travel distance from Jaya One, a transportation fee of RM2/km travelled will be incurred to the client. This is to cover the cost of transportation for the Senior Care Specialists.

For cases beyond Klang Valley, separate transportation charges apply. Please speak to your Senior Care Manager to find out more.

We’ve written a comprehensive guide that has highlighted the differences between a caregiver and a nurse, and also other aspects of the caregiver services that you would need to know. You can read the article here!

Every request for our service will be managed by a member of the Senior Care Manager team. Your Senior Care Manager will be the main coordinator of your CARE Plan, overseeing various aspects including the selection of Senior Care Specialists, enforcement of the company’s regulations, problem-solving issues arising from the case, and mediating between the client and caregiver (in the case of a misunderstanding).

Think of your Senior Care Manager as your guardian angel, who watches over all aspects of the patient’s care remotely. They are there to manage the Senior Care Specialists, as well as to provide assistance to the family through offering advice/feedback, support, and even counselling to the immediate family when required.

Care Concierge provides nurses, therapists, and caregivers to the home for post-hospitalisation recovery and eldercare. You have the option of having a live-in, daycare, or even hourly caregiver, depending on your requirement.

Penjagaan Di Rumah

Kami faham bahawa setiap orang mempunyai keperluan penjagaan yang berbeza. Oleh itu, harga kami adalah fleksibel, bergantung kepada jumlah jam penjagaan yang diperlukan serta sama ada penjagaan asas atau penjagaan jururawat diperlukan.

Sebagai panduan umum:

  • Perkhidmatan penjagaan asas biasanya dalam lingkungan RM4,700 hingga RM5,400 sebulan.
  • Perkhidmatan penjagaan jururawat pula mungkin dalam lingkungan RM8,000 hingga RM10,800 sebulan.

Cara terbaik untuk mendapatkan harga yang tepat adalah dengan berbincang terus bersama kami. Kami akan membimbing anda berdasarkan keperluan, rutin dan pilihan orang tersayang anda.

Anda juga boleh melayari laman web kami untuk maklumat lanjut:
https://mycareconcierge.com/bm/at-home-care

Kami sentiasa bersedia membantu anda mencari penyelesaian yang sesuai.

Kami kini menyediakan perkhidmatan At-Home Care untuk warga emas di kawasan berikut:

  • Pulau Pinang
  • Perak (Ipoh)
  • Kuala Lumpur
  • Selangor
  • Melaka
  • Negeri Sembilan
  • Johor

Jika lokasi anda tiada dalam senarai, hubungi kami. Anda boleh WhatsApp di +60 18 981 5128 atau hubungi talian bebas tol di +603 2724 3828. Kami akan semak ketersediaan untuk anda.

Penjaga tinggal bersama (Live-in):

  • Tinggal bersama orang tersayang anda dan tersedia untuk penjagaan serta teman sepanjang hari.
  • Bekerja 10 jam sehari dan bersiap siaga untuk 14 jam berikutnya.
  • Memerlukan makanan yang sesuai serta tilam yang selesa untuk berehat.
  • Perlu mendapat sekurang-kurangnya 6 jam rehat tanpa gangguan.

Penjaga tinggal luar (Live-out):

  • Datang setiap hari untuk waktu kerja tertentu.
  • Pulang ke rumah selepas tamat syif.

Pilihan yang sesuai bergantung kepada tahap penjagaan yang diperlukan serta rutin harian keluarga anda. Kami sedia memberikan nasihat berdasarkan situasi anda.

Penjaga warga emas profesional kami datang daripada latar belakang yang pelbagai tetapi berkongsi satu matlamat yang sama: memberikan penjagaan warga emas yang mesra, hormat, dan profesional.

Mereka dilatih dalam bantuan penjagaan warga emas, berpengalaman menyokong keperluan harian dan menjalani penilaian berkala melalui Care Concierge Academy.

Latihan ini memastikan mereka bersedia sepenuhnya untuk membantu dalam penjagaan peribadi, pergerakan, kebersihan, dan menjadi teman.

Kami juga memahami bahawa keserasian personaliti adalah penting. Jika anda mempunyai pilihan tertentu seperti bahasa, kami akan berusaha sedaya upaya untuk memenuhinya.

Penjaga warga emas profesional kami dilatih untuk menyokong warga emas dalam Activities of Daily Living (ADLs), seperti mandi, berpakaian, makan dan pengambilan ubat. Mereka adalah nadi kepada perkhidmatan kami — bukan sahaja menjaga keperluan harian tetapi juga memberikan keselesaan dan teman.

Untuk keperluan perubatan yang lebih kompleks seperti penjagaan luka, suntikan atau pengurusan kateter, pasukan jururawat bertauliah kami akan mengambil alih.

Setiap penjaga dilatih dan diperakui melalui Care Concierge Academy, memastikan piawaian penjagaan warga emas yang tinggi, penuh belas kasihan serta ketenangan fikiran untuk keluarga anda.

Pembantu rumah / Domestic Helper:

  • Mengurus kerja rumah seperti membersih, memasak, membasuh dan lain-lain.
  • Tidak dilatih dalam penjagaan warga emas atau sokongan perubatan.

Penjaga warga emas profesional (Caregiver):

  • Dilatih khusus untuk membantu warga emas dalam penjagaan peribadi, pergerakan, dan teman.
  • Boleh membantu dengan pengambilan ubat, senaman ringan, dan pemantauan keselamatan.

Jika orang tersayang anda memerlukan bantuan dalam kehidupan harian atau tugasan berkaitan kesihatan, penjaga warga emas profesional adalah pilihan yang lebih tepat.

Anda boleh baca panduan penuh di sini:
Memahami Perbezaan antara Penjaga dan Pembantu Rumah
https://mycareconcierge.com/bm/blog/memahami-perbezaan-antara-penjaga-dan-pembantu-rumah/

Kediaman Berbantu Warga Emas

Kami mempunyai lebih daripada lapan (8) Assisted Living Residences di seluruh Malaysia — terletak di Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, dan tidak lama lagi akan dibuka di Sarawak, Malaysia Timur.

Berikut ialah senarai lokasi kami:

Petaling Jaya, Selangor:

  • The Mansion Gasing 136
  • The Mansion Gasing 58
  • The Mansion Sri Aman
  • The Mansion Ara Woods

Ampang, Kuala Lumpur:

  • The Mansion Ritchie

Cheras, Kuala Lumpur:

  • Komune Care, Bandar Tun Razak

Pulau Pinang:

  • Tanjung Point Residences, Tanjung Tokong
  • Angsana Home, Tanjung Bunga

Kuching, Sarawak:

  • Care Collective (dijangka siap pada tahun 2026)

*Untuk maklumat lanjut, layari: https://mycareconcierge.com/bm/assisted-living

Kami faham setiap warga emas mempunyai keperluan yang berbeza. Semua Assisted Living Residences kami menawarkan tahap penjagaan warga emas, sokongan jururawat, dan keselamatan yang sama tinggi.

Kediaman terbaik biasanya bergantung pada lokasi pilihan dan bajet keluarga anda.

Apabila anda datang melawat, kami akan berbual seketika dan lakukan penilaian awal ringkas. Ini membantu kami mencadangkan kediaman yang paling sesuai berdasarkan keperluan orang tersayang anda serta pilihan keluarga.

Jika orang tersayang anda masih berdikari dan mahu terus aktif dengan sedikit sokongan apabila perlu, kami cadangkan pilihan Independent Living di:

  • Komune Care, Bandar Tun Razak, Cheras, Kuala Lumpur
  • Tanjung Point Residences, Tanjung Tokong, Pulau Pinang

Kedua-dua lokasi ini menawarkan gaya hidup bebas dengan pasukan penjagaan yang sentiasa bersiap sedia bila diperlukan — jadi mereka boleh menikmati kebebasan dan ketenangan fikiran setiap hari.

Kami sangat mengalu-alukan kunjungan daripada ahli keluarga dan rakan-rakan. Namun, kami mohon agar anda menghubungi Home Manager terlebih dahulu untuk menetapkan masa lawatan, kerana setiap Residence mempunyai waktu lawatan tersendiri.

Langkah ini membantu kami memastikan lawatan anda berjalan dengan lancar dan selamat.

Ya, kami ada bilik dengan bilik air sendiri (ensuite) di Komune Care (Cheras) dan Tanjung Point Residences (Pulau Pinang).

Kebanyakan Assisted Living Residences lain mempunyai bilik air berkongsi atau berhampiran bilik, yang direka khas bagi membolehkan pasukan penjagaan kami bertindak pantas sekiranya berlaku kecemasan — terutamanya jika orang tersayang anda memerlukan bantuan semasa di tandas.

Keselamatan penghuni sentiasa menjadi keutamaan utama kami.

Akademi

Menjadi penjaga adalah kerjaya yang bermakna dan datang dengan ganjaran, kerana anda dapat memberi impak positif kepada kehidupan warga emas dan keluarga mereka. Dengan peningkatan permintaan terhadap penjagaan warga emas, memiliki kelayakan dalam penjagaan warga tua memberikan anda peluang kerjaya yang bernilai di Malaysia dan juga di luar negara.

Kursus kami direka khas untuk pelbagai jenis pelajar:

  • Kursus Pendek: Penjaga keluarga, pembantu rumah, dan individu yang ingin mempelajari asas penjagaan warga emas.
  • Kursus Mastery in Caregiving: Mereka yang ingin memulakan kerjaya dalam penjagaan warga emas atau ingin mendapatkan kelayakan penjagaan warga emas di Malaysia.
  • Kursus Refresher: Penjaga berpengalaman di rumah jagaan yang ingin mengemas kini dan meningkatkan kemahiran mereka.
  • Bengkel Korporat: Organisasi yang ingin membentuk tenaga kerja yang lebih empati, seimbang dan berdaya saing, bagi meningkatkan kualiti hidup untuk semua.

Setelah berjaya menamatkan Kursus Mastery in Caregiving, anda akan menerima sijil bersama daripada UTAR (Universiti Tunku Abdul Rahman) dan Care Concierge Academy, yang mengiktiraf anda sebagai Penolong Pegawai Kesihatan bertauliah (Certified Healthcare Assistant).
Kursus pendek pula akan memberikan Sijil Kehadiran selepas tamat latihan.

Kursus Mastery in Caregiving ialah program komprehensif selama 3 minggu.

Ya, jika anda baru sahaja menamatkan SPM dan berminat dalam bidang penjagaan, anda boleh mendaftar dalam Kursus Mastery in Caregiving. Ia merupakan langkah yang baik untuk mereka yang bercadang mengambil kursus kejururawatan selepas SPM atau ingin menceburi bidang kesihatan.

Kursus penjagaan kami merangkumi pelbagai kemahiran penting seperti:

  • Mengurus Aktiviti Harian (ADLs) seperti pemindahan, penjagaan kebersihan, dan penyediaan makanan.
  • Kemahiran khusus seperti CPR, penjagaan demensia, serta memahami perkara yang perlu dan tidak perlu dilakukan oleh penjaga.
  • Kemahiran klinikal seperti memantau tanda-tanda vital, membantu pergerakan warga emas, dan memastikan keselamatan di rumah.

Ya, kursus kami seperti “Essential Skills for Family Caregivers” dan “Specialised Skills for Complex Care” layak dituntut di bawah HRD Corp, menjadikannya lebih mudah diakses oleh majikan dan individu yang ingin meningkatkan kemahiran penjagaan mereka.

Anda boleh mendaftar dalam Kursus Mastery in Caregiving untuk menjadi penjaga bertauliah. Program selama 3 bulan ini akan melengkapkan anda dengan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk memulakan kerjaya dalam bidang penjagaan. Anda akan menerima sijil pengiktirafan daripada Care Concierge Academy dan UTAR selepas tamat kursus.

Ya, Kursus Refresher kami direka khas untuk penjaga yang mempunyai pengalaman bekerja di rumah jagaan dan ingin mengemas kini kemahiran mereka dalam penjagaan klinikal, pemantauan tanda vital, serta bantuan mobiliti warga emas.

Anda boleh mendaftar melalui laman web kami dan pilih kursus yang diminati, atau hubungi kami secara terus untuk maklumat lanjut. Pasukan kami sedia membantu dan membimbing anda sepanjang proses pendaftaran.

Tidak perlu. Tiada pengalaman diperlukan untuk Kursus Pendek atau Kursus Profesional Caregiving kami. Kursus ini sesuai untuk pemula atau mereka yang ingin mengukuhkan pengetahuan sedia ada dengan pensijilan rasmi.

  • Kursus Pendek direka untuk penjaga keluarga atau pembantu rumah bagi mempelajari kemahiran asas penjagaan warga emas. Ia lebih singkat dan fokus pada tugasan tertentu seperti mengurus ADLs dan kebersihan asas.
  • Kursus Mastery in Caregiving pula ialah program 3 bulan yang komprehensif untuk individu yang ingin memulakan kerjaya dalam penjagaan warga emas, merangkumi topik asas dan lanjutan.

Terima kasih atas minat dan kesabaran anda. Pasukan pengambilan kami sedang meneliti jumlah permohonan yang tinggi.

Jika anda disenarai pendek, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon untuk langkah seterusnya. Jangan risau — anda akan dihubungi sebaik sahaja permohonan anda diproses.

Sudah tentu! Kami mengalu-alukan sukarelawan. Ia adalah peluang terbaik untuk merasai pengalaman kehidupan di kediaman Assisted Living (Kediaman Berbantu) kami.

Mohon secara dalam talian di sini:
https://mycareconcierge.com/career/caregivers-specialists

Kami menawarkan kursus latihan penjagaan untuk:

  • Penjaga keluarga
  • Pembantu rumah
  • Penjaga warga emas profesional

Kami juga mengendalikan kursus kesihatan korporat dan bengkel kesejahteraan bagi menyokong keseimbangan dan kesejahteraan pekerja.

Ketahui lebih lanjut di sini:
https://mycareconcierge.com/bm/academy

Kelab Warga Emas

Kelab Warga Emas kami ialah ruang yang mesra dan selesa dengan kemudahan penjagaan harian di mana warga emas dapat bergaul, kekal aktif, dan menjadi sebahagian daripada komuniti yang prihatin.

Kami menawarkan pelbagai aktiviti menarik bagi menyokong kesejahteraan fizikal, kognitif dan emosi mereka — daripada yoga atas kerusi, seni & kraf tangan, permainan, hingga senaman ringan.
Ahli juga menikmati tiga hidangan berkhasiat setiap hari: sarapan, makan tengah hari, dan minum petang.

Kelab Warga Emas adalah sesuai untuk warga berusia 60 tahun ke atas yang masih separa berdikari, tetapi mungkin mempunyai cabaran fizikal atau kognitif seperti demensia awal atau Parkinson’s.

Ia juga sesuai untuk warga emas yang mengalami pengasingan sosial, atau untuk keluarga yang memerlukan tempat penjagaan harian yang selamat dan bermanfaat sambil mereka mengambil masa untuk berehat.

Pada masa ini, kami tidak menyediakan perkhidmatan pengangkutan.

Namun, kami mengesyorkan menggunakan GrabCar atau perkhidmatan e-hailing lain untuk memudahkan urusan penghantaran dan pengambilan. Pasukan penjagaan kami akan berada di pintu masuk/lobi untuk menyambut orang tersayang anda.

Ya, kami menyediakan kedua-dua perkhidmatan fisioterapi dan pengiring perubatan (medical chaperone) sebagai pilihan tambahan.

Beritahu kami keperluan orang tersayang anda, dan kami akan sedia membantu.

Care Concierge

Care Concierge bermula pada tahun 2017, tercetus daripada pengalaman peribadi.
Selepas menghadapi kesukaran mencari penjagaan yang sesuai untuk neneknya selepas strok, pengasas kami, Martin Yap, menyedari ramai keluarga di Malaysia berdepan cabaran yang sama.

Beliau tidak keseorangan dalam mencari penyelesaian yang lebih baik. Sekumpulan individu daripada pelbagai latar belakang — termasuk kesihatan, teknologi, dan perniagaan — bergabung dengan matlamat yang sama: membantu keluarga mencari penyelesaian penjagaan warga emas yang sesuai melalui pelbagai perkhidmatan kami.

Pada tahun 2018, Rakan Pengasas, Justin Yap, menyertai Martin dan menerajui pendekatan inovatif dalam penjagaan, melangkaui pemulihan tradisional dan meneroka cara baharu untuk membantu warga emas menua dengan selesa di rumah mereka sendiri.

Bersama-sama, kami berusaha membina perkhidmatan penjagaan warga emas yang lebih penyayang, fleksibel dan mudah diakses — dengan maruah, pilihan dan hubungan sebagai teras utama setiap aspek penjagaan.

Care Concierge ialah penyedia perkhidmatan penjagaan warga emas komprehensif di seluruh Malaysia.

1. Perkhidmatan Penjagaan di Rumah (Stay At-Home Care Services)

Tersedia di seluruh Semenanjung Malaysia:

Care Plus & Care Palliative: Penjagaan di rumah sepenuh masa atau separuh masa untuk warga emas.
Flexi Care & Flexi Nurse: Penjagaan kejururawatan separuh masa hingga setiap jam, termasuk bantuan aktiviti harian dan teman warga emas.
Rehabilitation Care: Fisioterapi, terapi cara kerja dan terapi pertuturan.
Medical Care: Perkhidmatan pengiring perubatan dan prosedur kejururawatan perubatan.

Tersedia di: Pulau Pinang, Perak (Ipoh), Kuala Lumpur, Selangor, Melaka, Negeri Sembilan dan Johor.


2. Kediaman Assisted Living di Petaling Jaya, Ampang, Cheras & Pulau Pinang

  • Penjagaan kediaman penuh dengan kemudahan moden mesra warga emas
  • Pemantauan penjaga warga emas profesional 24 jam
  • Pemeriksaan tanda vital harian
  • Aktiviti sosial dan kognitif
  • Pengurusan ubat-ubatan
  • Pemeriksaan doktor mingguan
  • Penyediaan makanan harian
  • Perkhidmatan housekeeping dan dobi
  • Aktiviti komuniti
  • 📍 [Akan Datang Januari 2026] Kediaman Assisted Living di Kuching, Sarawak


3. Clubhouse (Kelab Jagaan Harian Warga Emas (Day Care Centre)) di KL, Selangor & Pulau Pinang

  • Aktiviti terapeutik direka oleh ahli terapi cara kerja
  • Program penglibatan komuniti
  • Penjagaan profesional oleh jururawat dan penjaga bertauliah
  • Sesuai untuk warga emas separa berdikari dengan had fizikal atau penyakit tahap awal


4. Kursus Penjagaan Geriatrik & Latihan Penjaga:

  • Kursus pendek untuk penjaga keluarga
  • Kursus Profesional: Pensijilan “Mastery in Caregiving”
  • Kursus Refresher untuk penjaga berpengalaman
  • Bengkel kesejahteraan korporat
  • Latihan khas untuk pembantu rumah


5. Bengkel Kesejahteraan Korporat (Corporate Wellness Workshops)


6. Peralatan Penjagaan & Sokongan Warga Emas

  • Peralatan pemulihan selepas strok
  • Perkhidmatan saringan kesihatan
  • Ujian COVID-19
  • Sewa oksigen perubatan dengan penghantaran ke rumah
  • Ubah suai rumah untuk keselamatan warga emas

Ibu Pejabat (Headquarters)

A-1-5, Block A, Jaya One,
72A, Jalan Profesor
Diraja Ungku Aziz,
46200 Petaling Jaya,
Selangor.

At-Home Care & Assisted Living Offices

A-1-2, Block A, Jaya One,
72A, Jalan Profesor
Diraja Ungku Aziz,
46200 Petaling Jaya,
Selangor.

Panduan Parkir
Tempat letak kereta:
https://youtu.be/Adv7RC0tS64

Muat turun Panduan Parkir:
https://mycareconcierge.com/info/en/direction/ParkingGuide.pdf

Lokasi Akademi:
Care Concierge Academy | Jaya One (Petaling Jaya)
A-1-2, Block A, Jaya One,
72A, Jalan Profesor
Diraja Ungku Aziz,
46200 Petaling Jaya,
Selangor.

Care Concierge Academy | The Mansion Ritchie (Kuala Lumpur)
333, Persiaran Ritchie,
Jalan Ritchie, Off Jalan Ampang,
55000 Kuala Lumpur.

Untuk alamat lokasi lain, sila layari https://mycareconcierge.com/bm/contact-location.

Bil

Semua pembayaran perlu dibayar selepas menerima invois, sebelum perkhidmatan dimulakan.

Pembayaran boleh dibuat melalui Aplikasi Care Concierge, atau melalui Pindahan Bank (Bank Transfer) ke akaun berikut:

MY CARE CONCIERGE SDN BHD

No Akaun CIMB Bank: 8007794267

Kami tidak menerima pembayaran tunai atas sebab keselamatan.

Pakej bulanan Care Concierge biasanya merujuk kepada susunan 4 mingguan.

Ini adalah untuk mengambil kira bilangan hari yang berbeza-beza dalam satu bulan kalendar.

Contoh:

Pakej Bulanan CARE Plus 6 Hari Minggu
Jumlah hari bekerja = 6 hari x 4 minggu = 24 hari

Ya. Terdapat kadar 1.5x untuk perkhidmatan harian/setiap jam.

Mereka yang melanggan Pakej Bulanan akan menikmati pengecualian surcaj ini.

Sekiranya anda ingin membatalkan Pakej Bulanan anda, sila maklumkan kepada Care Manager anda.

Bilangan hari yang tidak digunakan akan diproratakan dan dikembalikan kepada anda. Yuran Pentadbiran sebanyak RM100 akan dikenakan.

Dalam kes di mana Pesakit telah meninggal dunia, Pembayaran Balik Simpati akan dilakukan. Bilangan hari yang tidak digunakan akan diproratakan dan dikembalikan kepada anda. Tiada bayaran pentadbiran akan dikenakan.

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Pengurus Penjagaan anda.

Perubahan yang dibuat dalam masa kurang daripada 12 jam dari masa yang ditetapkan akan dikenakan Yuran Permintaan Perubahan RM100:

  • Pembatalan temujanji kurang daripada 12 jam dari masa temujanji
  • Menukar tarikh sesi kurang daripada 12 jam dari masa temujanji
  • Menukar masa sesi kurang daripada 12 jam dari masa janji temu
  • Permintaan untuk menukar CARE Pro kurang daripada 12 jam dari masa temujanji


Yuran Permintaan Perubahan disediakan untuk memberi pampasan kepada Care Pro yang dijadualkan untuk masa dan peluang yang mungkin telah mereka ketepikan, serta kerja penyelarasan tambahan yang disertakan daripada Care Managers kami.

Semua Care Plans (Pelan Penjagaan) mempunyai tempoh sah selama 180 hari dari tarikh pembelian. Sila bercakap dengan Care Manager anda yang ditetapkan jika anda memerlukan bantuan lanjut mengenai perkara ini.

Ya. Sila bercakap dengan Care Manager anda untuk membantu proses pemindahan.

Anda boleh menggunakan cara berikut untuk membuat pembayaran anda:

1. Pindahan bank

CARE GUARDIAN SDN BHD

No Akaun CIMB BANK: 8010948703

Sila berikan slip bank melalui e-mel kepada [email protected] atau kepada Care Manager anda.

2. Cek

Sila buat semua cek dibayar kepada ‘CARE GUARDIAN SDN BHD’. Cek boleh diserahkan kepada Care Manager anda, atau dihantar ke Ibu Pejabat Care Concierge @ Jaya One (A-1-2, Blok A, Jaya One, 72A, Jalan Profesor Diraja Ungku Aziz, 46200, Petaling Jaya)

3. Kad Kredit

Sila gunakan pautan ini untuk memuat turun Aplikasi Care Concierge untuk membuat pembayaran melalui kad kredit:

Untuk Android
Untuk iOS

Pakej bulanan kami adalah berdasarkan 4 minggu. Kami tidak mengikat anda pada sebarang kontrak jangka panjang. Anda boleh memperbaharui pakej ini sebelum tamat setiap pakej.

Bayaran pengangkutan dikenakan untuk lokasi lebih jauh daripada 25km dari ibu pejabat CARE Concierge Jaya One kami (terpakai untuk rumah di Selangor). Kadarnya ialah RM2/km setiap perjalanan. Untuk kes di luar Selangor, kos pengangkutan adalah dalam bentuk tiket bas. Care Manager anda akan menasihati anda tentang kos akhir ini.

Untuk penamatan awal pakej bulanan, sila ambil perhatian bahawa akan ada Bayaran Pentadbiran sebanyak RM100. Bayaran balik pro-rata akan dikeluarkan untuk bilangan hari yang tidak digunakan.

Sekiranya orang kesayangan telah meninggal dunia, Care Concierge akan mengeluarkan Bayaran Balik Simpati berdasarkan bilangan hari yang tidak digunakan.

Aplikasi Care Concierge

Aplikasi CARE Concierge membolehkan anda melakukan perkara berikut:

  • Memantau dan menjejak tugas harian
  • Memantau tanda-tanda vital & pengambilan ubat orang kesayangan
  • Memantau tempahan, janji temu, invois, resit
  • Membuat pembayaran melalui aplikasi

Gunakan pautan berikut untuk memuat turun Aplikasi CARE Concierge:

UNTUK ANDROID

UNTUK iOS

Lain-lain

Kami amat mengalu-alukan peluang untuk menerokainya bersama anda. Sila hantarkan cadangan anda ke [email protected]

Kami gembira mendengarnya! Anda boleh melihat kekosongan jawatan terkini di halaman Careers kami untuk peluang pekerjaan dalam pengurusan penjagaan warga emas:
https://mycareconcierge.com/bm/career/corporate-office/

Anda juga boleh membuat permohonan secara dalam talian terus dari laman tersebut.

Perlukan maklumat lanjut tentang Care Concierge?